Nébula & Sentinel permitem que o sistema monitore, interaja e resolva ocorrências de maneira autônoma
Redação TranspoData
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A Drivin, plataforma de gestão de transporte (TMS), anuncia o lançamento da Nébula & Sentinel, sua nova inteligência artificial em dois níveis que marca um avanço na automação logística. Mais do que monitorar dados, a tecnologia passa a tomar decisões e agir de forma autônoma sobre as operações em tempo real. A solução identifica desvios instantaneamente, interage com todos os envolvidos por voz, WhatsApp ou Telegram e registra ocorrências diretamente no TMS, eliminando a necessidade de intervenção humana e reduzindo drasticamente o tempo de resposta.
O lançamento chega em um momento crítico para o setor logístico, que enfrenta alta demanda por mão de obra operacional, grande parte dedicada ao monitoramento de ocorrências. Situações como atrasos, desvios de rota e paradas não autorizadas ainda são, muitas vezes, detectadas com horas de atraso, impactando eficiência e custos. A proposta da Drivin é eliminar esse gap com inteligência e automação contínua.
No novo modelo, a Nébula atua como o cérebro da plataforma, potencializando o desempenho do TMS ao aprender com o histórico de cada operação. Com isso, antecipa gargalos e aumenta a precisão da plataforma, sem necessidade de configurações manuais por parte do operador.
O Sentinel representa a camada de execução: um ecossistema de agentes inteligentes que supervisiona operações 24 horas por dia. Ao detectar qualquer desvio, o sistema entra em contato proativamente com o responsável, investiga a causa, registra a ocorrência e, se necessário, escala o caso para um supervisor, tudo em poucos minutos. “Na Drivin, tratamos a IA como um pilar estratégico para evoluir a plataforma. Com a Nébula, ampliamos a capacidade analítica do TMS. O Sentinel adiciona critério e autonomia para agir e resolver problemas em tempo real, transformando a gestão logística em uma operação muito mais eficiente”, afirma Ernesto Goycoolea, CEO da Drivin.
Para as empresas, o impacto é direto: mais eficiência operacional e redução de custos. Ao transferir a gestão de exceções para agentes de IA configuráveis, torna-se possível escalar o volume de entregas monitoradas sem expandir equipes. “A Drivin sempre foi um aliado da operação diária. Agora, damos um passo além, oferecendo uma tecnologia que permite escalar com consistência. Com o Sentinel, a logística ganha autonomia, com visão, comunicação e capacidade de decisão. Isso viabiliza operações maiores e mais complexas sem aumento da estrutura administrativa”, destaca Nicolás Kunstmann, diretor comercial da Drivin.
A arquitetura combina aprendizado contínuo e execução automatizada, adaptando-se às particularidades de cada operação e às regras de negócio de cada cliente. Segundo a empresa, o resultado é a redução de falhas, maior previsibilidade e ganhos de eficiência em toda a cadeia logística.
